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第198章 大婚夜假牛排上热搜(第2页)

“对了,把品牌方给我叫上来!”

崔晓颖连忙拿出手机,给原切牛肉的品牌方打了个电话。甄有志举着直播手机,走到了一台电脑后面,对着坐在电脑前的工作人员说道:“把蛋蛋卖的原切牛肉的监控视频,给我调出来。”

“我们甄选卖的产品,都会派人去品牌方工厂,监控厂家的生产和销售。如果你们收到的产品,跟我们现在监控到的不一样。”

“那恭喜你们,又买到了一款理财产品!我们甄选,绝对不会回避需要我们承担的责任。”

甄有志带着众人,把生产流程看完后,这才说道:“我们这款产品是微腌的,所以你们不要去拿市场上面现切的牛排去对比。”

这个时候,品牌方发出了申请连线,甄有志接通后,说道:“热搜看了吧?”

“我大婚,你们倒是给了我一个很大的惊喜呀!说说吧,为什么会突然爆出来,你们的产品质量把控,你们的售后,都没有在线吗?”

“我现在通知你,我方会开启回购自查,如果你的产品,最终被查出来,有质量问题。那不好意思,我们会按照签订的合约,来进行处理。”

甄有志看着直播间的数百万粉丝,很是认真的说道:“请各位放心,我结婚虽然花了点钱,但对于问题产品,还是赔的起的。”

“若是产品有问题,麻烦请联系甄选小助手,提交证据。”

“如果送检了的,麻烦提供一下检测报告。厂家这边我也给你们时间,你也可以拿出对你们有利的证据,来证明你们的产品没有问题。”

“好!”

品牌方那边,点了点头,保证道:“请甄总,也请直播间的粉丝们放心,我们的产品,质量绝对没有问题。”

“大话就别说了!”

甄有志轻笑道:“你们公司在我这边的保证金有八百万,但你的产品若是真的有问题,打底退一赔三,没有个三五千万,怕是不够呀!”

“这……”

品牌方那边,不知道该说什么了,好半天才说道:“我们的产品,都会抽检的。从目前的情况来看,我们的产品,并没有任何质量问题。”

“当然了,我们不排除在运输或者储存过程中,会有部分商品出现质量问题。但只要你们收到货,第一时间联系我们,有任何质量问题,我们都会负责到底。”

“行了!”

甄有志连忙说道:“光口头承诺,现在已经没有说服力了。产品在消费者手上,有没有问题,人家一目了然。”

“这款产品,是什么时候卖的?”

崔晓颖连忙说道:“甄总,这款产品,最后一场直播,是在两个月前。目前,这款产品,货款已经跟品牌方交割了。”

“两个月前?”

甄有志愣了一下,随后对客服主管说道:“这两个月内有多少客户,因为这款产品找到我们这边来?”

客服主管连忙说道:“甄总,这款产品在开播的第三天,我们就接到了有客服的反馈。按照售后流程,我们让他们先去找品牌方客服。”

“并且,我们也对问题进行了登记,并且第一时间,跟品牌方反馈,让他们去跟进这件事情。”

甄有志点了点头,随后问道:“说说吧,发货七天内,有多少顾客,跟我们联系。有没有触发,紧急售后代管线?”

“这……”

客服主管愣了一下,随后说道:“在发货七天内,我们这边合计有四百多人联系我们。我有派人,跟他们跟部分客户取得联系,希望他们能够把货退回来,让我们送检。”

“不过,并没有一个客户答应我们的要求。光从图片,我们并没有办法分辨出客户收到的货,跟我们拿到的样品是否一致。”

“一个都没有?”

甄有志狐疑地看了客服主管一眼,客服主管有些为难道:“事实就是如此,售后这一块,找品牌方,找我们,找市场监督管理局。”

“但是,我们现在,只发现在短视频平台上面,诉说着自己买到了假牛排。”

甄有志冷哼了一声,直接说道:“打开产品链接,看看客户评价再说吧。别的先别看,看看差评,都讲了一些什么。”

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